Alo 153 Çözüm Merkezi 2024’te 780 Bin Çağrıya Yanıt Verdi

Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 Çözüm Merkezi, Vatandaşlara Kusursuz Hizmet Sunmaya Devam Ediyor

Samsun Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlara daha iyi hizmet sunmak ve belediyeye gelmeden sorunlarını iletebilmelerini sağlamak amacıyla Alo 153 Çözüm Merkezi’ni hayata geçirdi. 2024 yılında yüzde 93 çağrı karşılama başarı oranı ile 780 bin çağrıya yanıt veren merkez, vatandaşların beklentilerini karşılayarak önemli bir rol oynuyor. Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, yapılan çalışmalarla ilgili olarak “Dinleyen, anlayan, önemseyen ve çözüm üreten bir yaklaşımla hizmetlerimizi sürdürüyoruz” dedi.

Alo 153 Çözüm Merkezi, vatandaşlar ile belediye arasındaki iletişimi güçlendirerek kaliteli, etkin ve hızlı çözümler sunmaya devam ediyor. Yıl içerisinde 780 bin çağrıya yanıt veren merkez, %93 başarı oranıyla hizmet veriyor. Bu çağrıların 440 bini anlık bilgilendirme ile çözülürken, 340 bini ise ilgili birimlere yönlendirilerek çözüme kavuşturulmaktadır. 153 Çözüm Merkezi, Samsun genelinde 7/24 hizmet verirken, havalimanı ve turizm alanlarına ulaşım gibi önemli hizmetleri de vatandaşlara sunmaktadır.

En yoğun dönem Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında yaşanmaktadır. Bu dönemde en fazla SAMAIR ve Odak Samsun Otobüs rezervasyonları, sosyal yardım başvuruları, otobüs sefer saatleri ve ilaçlama talepleri için Alo 153’ü arayanların sayısı artmaktadır.

Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, hizmetlerin sürekli geliştirilmesi ve vatandaşların memnuniyetinin arttırılması için çalıştıklarını belirterek, “Alo 153 Çözüm Merkezi, hemşehrilerimizin istek ve taleplerini bize iletmelerinde önemli bir role sahiptir. Merkezimiz, 2024 yılı boyunca gelen taleplerin hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşmasına katkı sağlamaktadır. Bizler, insanların mutluluğunu ve şehirdeki yaşam standartlarını yükseltmeyi ön planda tutuyoruz” şeklinde konuştu.

Related Posts

Oscar ödüllü No Other Land’in yönetmeni İsrail askerlerince gözaltına alındı

Batı Şeria’daki işgali konu alan ve Oscar kazanan “No Other Land” belgeselinin yönetmenlerinden Bilal, İsrail askerlerince  gözaltına alındı.

Biladü’ş-Şam Tartışması Yeniden Gündemde

ABD Büyükelçisi Barrack’ın açıklamaları sonrası Biladü’ş-Şam terimi etrafında tartışmalar alevlendi.

CHP liderinin ‘Eurofighter çıkışına’ Erdoğan’dan yanıt: ‘Tebrik etmekten asla yüksünmeyiz’

AKP’li Cumhurbaşkanı Erdoğan Cumhurbaşkanlığı Külliyesi’nde düzenlenen Kabine toplantısının ardından basın açıklaması gerçekleştiriyor. Erdoğan açıklamasında CHP Genel Başkanı Özgür Özel’in Eurofighter alımına ilişkin açıklamalarına da yanıt verdi

Sıcaklıklar 3-5 derece daha artacak

Afrika sıcakları tüm yurdu kavurmaya devam ediyor. son tahminlere göre iç kesimlerde hava 3 ila 5 derece daha ısınacak.

Merdivenler için 5 milyon lira bütçe ayırdılar: Kediler için hayat kurtaran adım

Evcil hayvanlar için haya kurtaran çözümler üreten şehirlere bir yenisi daha eklendi. Birçok yerinde kanallar bulunan şehrin yönetimi yaklaşık 4 milyon 750 bin lira ayırarak kanallar boyunca küçük merdivenler kuracak. Bu yenilik sudan çıkmakta olan hayvanlar için bir çözüm sunacak.

İstanbul’a çarşamba ve cuma müjdesi

Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün yaptığı son değerlendirmeye göre, İstanbul’da 30 Temmuz Çarşamba ve 1 Ağustos Cuma günleri gök gürültülü sağanak yağış etkili olacak.